1. ALLGEMEINES

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden einen integralen Bestandteil jedes Vertrags mit der merchMACHER.ch GmbH. Der Vertragspartner erklärt sich mit der Abgabe einer Bestellung ausdrücklich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Abweichungen von diesen AGB sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
Die merchMACHER.ch GmbH übernimmt keine Haftung für Fehler, Irrtümer oder Ungenauigkeiten in Zusammenhang mit Abbildungen, Schemata, Erklärungen und anderen Angaben in Katalogen, Prospekten oder Merkblättern.

2. MEHR-, MINDERLIEFERUNGEN | NACHPRODUKTIONEN

Produktionsbedingt kann es zu einer Mehr- oder Minderlieferung von bis zu 10 % kommen. Solche Abweichungen gelten als branchenüblich und sind vom Vertragspartner zu akzeptieren. In der Rechnung wird die tatsächlich gelieferte Menge ausgewiesen und verrechnet. Diese Regelung gilt ausschliesslich für Sonderanfertigungen, bei denen Produkte von Grund auf hergestellt werden.
Bei Nachproduktionen (Reorders) können Qualität, Farbe und Material von der ursprünglichen Lieferung abweichen. Diese Abweichungen entstehen durch Schwankungen in der Rohstoffverarbeitung und erneuter Färbung. In der Regel sind solche Unterschiede unauffällig, falls sichtbar, bleiben sie innerhalb der branchenüblichen Toleranz.

3. PREISE

ise für Rohstoffe unterliegen Schwankungen, die von der merchMACHER.ch GmbH nicht beeinflusst werden können. Daher behalten wir uns vor, unsere Konditionen kurzfristig anzupassen. Preiserhöhungen, die nach Abgabe eines Angebots oder nach Vertragsabschluss eintreten, gehen zu Lasten des Bestellers.
Unsere Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken (CHF), zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 8.1 %, sofern keine anderslautende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde. Alle Preisangaben in Listen und Prospekten sind unverbindliche Richtpreise. Angebote, die von der merchMACHER.ch GmbH erstellt werden, sind ebenfalls unverbindlich. Telefonische Auskünfte haben keine rechtliche Verbindlichkeit.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das schriftliche Angebot der merchMACHER.ch GmbH bestätigt hat.

4. ZAHLUNGEN

Rechnungen sind innerhalb 10 Tagen nach Lieferung netto zahlbar, es sei denn, es liegt eine anderweitige schriftliche Vereinbarung vor. Wir behalten uns vor, Kunden nur gegen Vorauskasse zu beliefern. Der Auftraggeber haftet für die Bezahlung der bestellten Ware, auch wenn diese in seinem Auftrag an Dritte geliefert wird. Werden die vereinbarten Zahlungstermine nicht eingehalten, schuldet der Käufer, ohne besondere Mahnung durch den Lieferanten, vom Zeitpunkt der Fälligkeit an, Verzugszinsen in der Höhe der aktuellen Kontokorrentzinsen der Schweizer Grossbanken. Das Fehlen unwesentlicher Teile aus der Bestellung oder Garantieansprüche gegenüber dem Lieferanten berechtigen nicht zum Aufschub fälliger Zahlungen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei allen Sonderanfertigungen berechnen wir mind. 50% Anzahlung nach Auftragserteilung.

5. LIEFERFRISTEN

Die Lieferfrist beginnt mit dem Datum der schriftlichen Auftragsbestätigung, jedoch nicht vor Klärung aller Einzelheiten, die für die Ausführung des Auftrags erforderlich sind.
Wird eine Lieferfrist aus Gründen, die von der merchMACHER.ch GmbH zu vertreten sind, um mehr als 20 Arbeitstage überschritten, und verstreicht eine vom Kunden schriftlich gesetzte Nachfrist erfolglos, so hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Bei Verzögerungen durch höhere Gewalt, Transportprobleme, Streiks oder andere unvorhersehbare Ereignisse haften wir nicht für Lieferverzögerungen. Derartige Umstände führen zu einer entsprechenden Verlängerung der Lieferfrist. Änderungen an Druckdaten oder Mustern durch den Kunden berechtigen die merchMACHER.ch GmbH, die Lieferzeit anzupassen.
Die in Verträgen angegebenen Lieferfristen beziehen sich auf Arbeitstage (Montag bis Freitag).

6. EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen Eigentum der merchMACHER.ch GmbH. Der Kunde ist berechtigt, die Waren im Rahmen seines ordnungsgemässen Geschäftsbetriebs weiterzuverkaufen oder zu verarbeiten. Andere Verfügungen wie Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Ware sind untersagt.
Forderungen des Kunden aus Weiterverkäufen werden im Voraus an die merchMACHER.ch GmbH abgetreten. Bei Zahlungsverzug ist die merchMACHER.ch GmbH berechtigt, diese Forderungen im eigenen Namen geltend zu machen.

7. UMTAUSCH, RÜCKGABE, BEANSTANDUNGEN UND HAFTUNG

Mängelrüge:

Offene Mängel müssen sofort nach Erhalt der Ware schriftlich beanstandet werden. Versteckte Mängel sind innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigter Mängelrüge behält sich die merchMACHER.ch GmbH das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückabwicklung des Vertrags (Wandlung) vorzunehmen.
Unvollständige, vom Kunden beschädigte oder beschmutzte Artikel werden grundsätzlich nicht zurückgenommen oder ersetzt.

Haftung:

Für Schäden, die durch die merchMACHER.ch GmbH oder deren Erfüllungsgehilfen verursacht werden, haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Diese Haftungsbeschränkung gilt unabhängig davon, ob der Anspruch auf gesetzlichen Bestimmungen, deliktischem Handeln oder vertraglichen Vereinbarungen beruht.
Die Haftungsbeschränkung erstreckt sich nicht auf direkte Schäden, die auf das Fehlen zugesicherter Eigenschaften zurückzuführen sind, sowie auf Mangelschäden, gegen die der Käufer durch eine zugesicherte Eigenschaft geschützt werden sollte. Für sonstige Mangelfolgeschäden gilt die Haftungsbeschränkung entsprechend.

Schwankungen bei Textilien:

Textilien können leichte Schwankungen in Einfärbung, Grösse und Grammatur aufweisen. Solche Abweichungen, die innerhalb der vom Hersteller definierten Toleranzen liegen, stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Grössenangaben können je nach Artikel und Hersteller variieren. Unterschiede wie ein «zu grosses S» oder «zu kleines L» im Vergleich zu anderen Artikeln gelten nicht als Mangel. Wir empfehlen, vorab Muster zur Grössenprüfung zu bestellen. Die entsprechenden Massangaben können bei uns angefordert werden.
Materialveränderungen, Einlaufen oder Verfärbungen, die durch unsachgemässe Behandlung oder Waschfehler entstehen, sind ebenfalls von der Reklamation ausgeschlossen. Ein objektiver Test mit Ware derselben Charge entscheidet bei Zweifeln über Reklamationen.

Widerrufsrecht:

Dem Kunden wird ein Widerrufsrecht von 10 Kalendertagen nach Erhalt der Ware gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per E-Mail (>Adresse) oder Brief (>Adresse) innerhalb der Frist an merchMACHER.ch absendet. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 10 Kalendertagen nach Ausübung des Widerrufs originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von merchMACHER.ch angegebene Rücksendeadresse im (>Impressum) zurückzusenden. Rücksendungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden.
Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen zurückerstattet, sofern merchMACHER.ch die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis vorlegen kann. merchMACHER.ch behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs eine angemessene Entschädigung zu verlangen und diese vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen oder in Rechnung zu stellen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht gilt nicht in den folgenden Fällen:

1. Zufallselemente: Wenn der Vertrag ein Zufallselement enthält, z. B. bei Preisen, die Schwankungen unterliegen, auf die merchMACHER.ch keinen Einfluss hat.
2. Nicht rücksendefähige Waren: Wenn der Vertrag bewegliche Sachen betrifft, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können.
3. Sonderanfertigungen: Wenn der Vertrag bewegliche Sachen betrifft, die nach Vorgaben des Konsumenten angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
4. Digitale Inhalte: Wenn der Vertrag digitale Inhalte betrifft, die nicht auf einem festen Datenträger bereitgestellt werden, oder wenn der Vertrag von beiden Parteien sofort vollständig erfüllt wird.
5. Dienstleistungen: Wenn der Vertrag Dienstleistungen betrifft, die mit ausdrücklicher Zustimmung des Konsumenten vollständig erbracht wurden, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
6. Bestimmte Dienstleistungen: In den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn der Anbieter sich verpflichtet hat, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.

Rücksendungen:

Rücksendungen von unbenutzter, unbeschädigter und nicht veredelter Ware müssen innerhalb von 30 Tagen schriftlich angekündigt werden. Dabei sind folgende Angaben erforderlich:

• Artikelbezeichnung
• Menge
• Grössenschlüssel und Farbangaben
• Lieferscheinnummer
• Rücksendegrund

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung besteht kein Anspruch auf Rücksendung korrekt gelieferter Ware. Falls die merchMACHER.ch GmbH die Rücknahme schriftlich akzeptiert, erfolgt die Rücksendung auf Kosten des Käufers.
Nicht avisierten Rücksendungen werden nicht bearbeitet und auf Kosten des Absenders zurückgesandt.
Ausgeschlossen von der Rückgabe:

• Auslaufartikel
• Artikel, die nicht am Lager geführt werden
• Artikel ohne Originalverpackung

Alle Versandkosten im Falle einer Rückgabe trägt der Kunde.

8. ANGELIEFERTE WARE

Auf die angelieferte Ware übernehmen wir keine Haftung. Wir verarbeiten die Waren nach bestem technischem Wissen. Zudem benötigen wir mindestens einen Artikel zum Testen der Veredelung

9. MUSTERSENDUNGEN

fern nicht speziell vereinbart, sind Mustersendungen innerhalb von 14 Tagen an die merchMACHER.ch GmbH zurückzusenden, ansonsten gilt die Ware als erworben und wird verrechnet. Muster, welche auf Bestellung des Kunden bestellt und versendet werden, können nicht zurückgenommen werden und werden in Rechnung gestellt.

10. URHEBERRECHT

Der Auftraggeber haftet alleine, wenn durch die Ausführung seines Auftrags Rechte, insbesondere Urheberrechte Dritter verletzt werden.

11. ENTWÜRFE, GRAFIK, FILME, QUALITÄTT

Die durch merchMACHER.ch GmbH zur Herstellung der Vertragserzeugnisse eingesetzten Betriebsgegenstände, insbesondere Filme, Grafiken, Siebe und Stickkarten, bleiben, auch wenn sie nicht gesondert berechnet werden, Eigentum des Auftragnehmers und werden nicht ausgeliefert. Entwürfe und Reinzeichnungen sind unser geistiges Eigentum und dürfen ohne unsere Bewilligung weder kopiert noch vervielfältigt werden. Die Kosten für Skizze, Entwürfe, Probedrucke und Muster werden berechnet, auch wenn der Auftrag nicht zur Durchführung kommt. Farbabweichungen oder Grössenunterschiede können je nach Grundmaterial oder Druckverfahren nicht ausgeschlossen werden. Durch die Natur der Hilfsmittel, Tinten und Drucksysteme sind Farbabweichungen unvermeidlich. Sie können nicht Gegenstand einer Reklamation bilden. Ein Gut zum Druck auf Papier kann je nach Bildschirm oder Drucker zu Farbabweichungen führen. Wenn keine genauen Pantone-Werte angegeben werden, wählen wir einen passenden Farbton aus.

13. VERPACKUNG UND VERSAND

Die Verpackungs- und Versandkosten werden nicht gesondert berechnet, sofern sie unserem Standard entsprechen. Alle Sendungen reisen auf Gefahr des Kunden. Sind bei Bestellung keine bestimmten Weisungen für den Versand erteilt, so wird er nach bestem Ermessen ohne jegliche Verantwortung unsererseits vorgenommen. Sendungen, deren Äusseres auf Beschädigung (Transportschaden) des Inhaltes schliessen lassen, sind nur unter Vorbehalt von Schadensersatzansprüchen gegen das Transportunternehmen anzunehmen und festgestellte Schäden bei diesem zu reklamieren.

14. MARKENVERWENDUNG

Sofern nichts speziell vereinbart, sind wir berechtigt, zu Werbezwecken und/oder für Presseerklärungen das Markenzeichen und den Firmennamen des Bestellers sowie das bestellte Produkt und Einzelheiten zur Bestellung zu veröffentlichen und in unseren Katalogen und Websites zu nutzen.

15. GERICHTSSTAND

Der vorliegende Vertrag ist Schweizerischem Recht unterstellt. Allfällige Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis werden ausschliesslich durch die ordentlichen Gerichte am Sitz des Lieferanten entschieden.